En el mundo de las ventas online, hay dos tendencias en este año 2013.
Estas tendencias son :

• El aumento de consumidores online.
• El incremento de las exigencias de los clientes que cada vez exigen una información mayor antes de realizar sus compras online.

Infotiendasonline.com es un directorio de tiendas online que se ha creado para dar solución a los problemas que surgen a partir de estas tendencias.
Las ventajas que ofrece son:

• Permite a las empresas a darse de alta.
• Permite a los usuarios que desean conocer las valoraciones de otros clientes antes de adquirir sus productos en una tienda online.

Como sabemos un usuario se toma su tiempo para leer la información publicada en Internet sobre las empresas que han elegido para adquirir sus productos, no existe mejor fuente de información para los mismos que las valoraciones de otros usuarios que también han adquirido sus productos en la misma tienda online.

El directorio de tiendas online recoge las valoraciones de los usuarios que sirven de modelo a otros que dudan si confiar sus compras a una determinada web de venta online, esto representa un beneficio para los usuarios y las empresas que pueden conocer las experiencias que han tenido sus propios clientes y que les puede ayudar a mejorar sus servicios ofrecidos como la atención al cliente.

Las empresas adquieren más ventajas además de conocer la valoración de los clientes, ya que les facilita ganar más claridad y aspecto, les ofrece un FeedBack directo a los clientes y les concede una mayor ingenuidad frente a los usuarios.

InfoTiendasOnline permite crear, a las empresas, una página de forma gratuita que servirá de presentación para su público y posibilita el acceso a nuevos clientes desde el directorio.

InfoTiendasOnline se posiciona como un directorio neutral gratuito, que dispone a los usuarios unas herramientas de información muy potentes y que ofrece la oportunidad a las empresas de progresar utilizando estas herramientas, pero la más importante es la voz de los clientes.

Atentamente, el equipo de infotiendasonline.

Aquí tenemos otro software para la creación y diseño de tiendas virtuales.  Está desarrollado en PHP, y trabaja codo con codo con el rey de los Gestores de Contenidos, Joomla. Hay quien se empeña en comparar Virtuemart con Magento pero hay que tener en cuenta siempre a qué tipo de tienda online va el programa, pequeña, mediana o gran empresa. Magento es bueno para grandes empresas o empresas no tan grandes que requieren cambios en las funciones establecidas.

Nosotros no creemos que haya una plataforma para el diseño de tiendas online mejor que otra. En la actualidad disponemos de varias plataformas modernas, bien desarrolladas y  cada una de ellas cuenta  con una comunidad que se encarga de mantener,  mejorar y actualizar su software. La mayoría son open source  y  tienen las mismas posibilidades de ser modificadas o mejoradas. El hecho de que la comunidad sea más grande tampoco indica que su  soporte  sea más eficiente.

Además de  tener en cuenta el tipo de negocio que queremos, los productos o servicios que queremos vender,  a qué público va dirigido, a qué punto geográfico queremos que lleguen, con cuántos  idiomas y monedas trabajaremos,…. también necesitaremos saber qué tipo de aplicación se ajustará más a nuestras necesidades.  En cuanto a las funcionalidades básicas no hay problema, todos los programas son prácticamente iguales, sólo cambian  los diseños y la presentación.

Visitar otras web de diferentes tiendas online que se asemejen a lo que queremos,  jugar con demos de  distintos software o consultar a nuestro webmaster nos ayudará en una decisión que no tiene por qué ser irreversible pero que tomada a la ligera puede acarrearnos más de un dolor de cabeza. Lo peor, que no consigamos realizar nuestra actividad en la forma y modo que deseamos o que no cumplamos con las expectativas de los usuarios o nuestros clientes.

Virtuemart , sucesor de Mambo phpShop, cuenta con un aliado de excepción, el Gestor de Contenidos por excelencia, Joomla, antes Mambo. Ambos están basados en PHP y se unen para diseñar tu tienda online sin dejar de lado tu imagen corporativa. Esto implica una serie de ventajas como la posible incorporación de la web de la empresa  en la tienda online, la inclusión de foros y chat, la conexión a redes sociales (Criação websites),… Ambos cuentan con una serie de extensiones extras, plugins, módulos y plantillas, que permiten ir aumentando su funcionalidad.

Podrás utilizar Virtuemart como tienda online, para vender,  o como Catálogo, para presentar tus productos. Cuenta con múltiples pasarelas de pago, posibilidad de varios idiomas y monedas, inclusión de archivos mp3s y FLVs, varias imágenes por productos, diferentes modos de envío, personalización de direcciones de envío… Como casi todos los programas de creación y diseño de tiendas online (Desenvolvimento websites), Virtuemart  trae una serie de componentes básicos por defecto, el resto hay que adquirirlos aparte.

La instalación del software no es complicada pero poner la tienda online en funcionamiento  lleva su tiempo. No todas las personas que se deciden a crear y diseñar su tienda online poseen conocimientos informáticos ni ofimáticos.  A ellos les diremos que no es tan fácil como algunos lo pintan pero en absoluto imposible.

Cualquier problema durante la instalación o manejo de la aplicación de diseño de tiendas online se podrá consultar en los foros de la comunidad  que corresponda. Las comunidades trabajan incansablemente para mejorar sus aplicaciones y ayudar  a quien lo necesite de forma desinteresada (Alojamiento web).

Se trata del software de creación de tiendas online, open source y gratuito, con más solera  de los que hemos tratado hasta ahora. Magento,  Prestashop  y muchos otros  han emergido en el mundo de las tiendas online tomando como referencia a OsCommerce. Fue lanzado en el año 2000, desarrollado en PHP  y en la actualidad está estancada  la versión 3.0.2 en su modalidad beta. La mayor comunidad de desarrolladores en español desapareció en 2011.

Durante más de una década, OsCommerce  funcionó y dio cobertura a cientos de tiendas online. No fue hasta el 2010 que apareció una versión más estable, demasiado tiempo si tenemos en  cuenta que tenían más de catorce mil tiendas online registradas. En la actualidad sin embargo, apenas superan las doce mil y la tendencia sigue a la baja. Entre tanto, surgen otras aplicaciones como Magento y Prestashop dispuestas a corregir todas aquellas carencias  del  padre del software de creación y Diseño de tiendas online.

OsCommerce  ha sido desarrollado y  actualizado, como todos los programas  open source, por una numerosa comunidad que sigue la filosofía de la marca, conseguir una solución cada vez mejor, más estable  y con mayores prestaciones. Sin embargo,  OsCommerce se ha quedado atrás, no ha sabido modernizarse, adaptarse a las nuevas demandas  y otros programas más jóvenes y dinámicos  le han tomado la delantera.

Es un programa potente pero su sistema de tablas y de diseño se ha quedado obsoleto. Cuenta con gran cantidad de módulos ya desarrollados,  con multitud de pasarelas de pago y con posibilidad de varios idiomas,  pero se necesitan grandes conocimientos de programación en PHP para realizar cualquier cambio Alojamiento web. Tampoco cuenta con  grandes inversiones como otras aplicaciones,  Magento,  Prestashop,…  En la última versión estable se corrigieron bastantes problemas de seguridad pero tampoco ha sido suficiente.

La instalación de OsCommerce es sencilla y limpia pero necesita de multitud de módulos para empezar a funcionar como una verdadera tienda online Desenvolvimento websites.   En otros aspectos  le gana la batalla a Magento, por ejemplo  en cuanto a la estructura de su base de datos y al uso de la caché. También  a su favor diremos que para funcionar consume muchos menos recursos que otros CMS, sin embargo, no trabaja con Css,  como si lo hace Prestashop, lo que convierte en una pesadilla el diseño  de la tienda online.

Tendremos que esperar  y  ver si la comunidad de OsCommerce reanuda los trabajos sobre la  última versión beta, si se decide cambiar su sistema de tablas, a acabar de solucionar los temas de seguridad  y si se suma a la fulgurante carrera que han emprendido otros CMS. Sería una lástima que desapareciera después de años de trabajo y de haber sido referencia indiscutible para muchos de los software actuales de creación y diseño de  tiendas virtuales Criação websites.

Si estamos decididos a sumarnos al comercio electrónico a través de la creación de una tienda online,  conviene que sepamos algo  acerca de los programas sobre las que se pueden desarrollar las tiendas virtuales. Existen  aplicaciones sobre las que crear nuestra tienda online,  dentro de un servidor propio y  participando de todas las etapas de desarrollo,  o podemos subcontratar, outsourcing, a empresas especializadas su implementación.

Nos centraremos en el primer caso e iremos conociendo algunos de los muchos programas que existen para la creación y Diseño tiendas online , tanto gratis como de pago. Encontraremos programas sencillos, ideales para  personas con pocos conocimientos técnicos y de programación, y programas más complejos diseñados especialmente para empresas que por su tamaño y diversidad y dificultad en las transacciones necesiten de aplicaciones más potentes.

Entre los programas más populares están Magento, probablemente uno de los mejores,  Prestashop, fácil y con una interfaz muy intuitiva,  osCommerce, una de los más conocidos, Miva Merchant,…  Cada vez son más los que se suman al comercio electrónico y no paran de crearse tiendas online de todo tipo.  Microsoft acaba de lanzar su  Office Store, versión beta, desde la que ya se pueden descargar aplicaciones para Office y Sharepoint.

Magento fue lanzado en 2008 y en 2012 ya había superado los cuatro millones de descargas. Ofrece diferentes soluciones para la creación de tiendas online Desenvolvimento websites en función del tamaño y  necesidades de las mismas:  Small o Magento Go, Medium o Enterprise Edition y Large o Comunity Edition, sin olvidarnos de Magento Mobile.

Magento Go, o Small, aparece en febrero de 2011  destinado a la creación de pequeñas tiendas online con  grandes aspiraciones.  Magento Go permite el diseño personalizable de tu tienda online.  Dispondrás de  un catálogo con un número de  productos ilimitados. Utiliza procesadores sencillos como el editor de textos. Se pueden adquirir aparte las pasarelas de pago seguro PayPal y WorldPlay.

En Magento Go los productos se pueden configurar de acuerdo a una serie de atributos y ser fácilmente encontrados gracias a una potente herramienta de búsqueda avanzada.  La aplicación ya viene optimizada “de fábrica” para que resulte más fácil encontrar los productos desde los principales buscadores. Incluye también herramientas de comparación de productos y de fidelización de clientes a través de tarjetas, vales y banners promocionales.

Las herramientas de traducción  y transacciones económicas eliminan definitivamente las barreras geográficas y temporales. Con  Magento Go  puedes llegar a cualquier parte del mundo y en cualquier momento gracias al sistema de transacciones y pagos. Podrás vender tus  productos y al mismo tiempo interactuar con tus clientes gracias al  potente  sistema de traductores. La extensión M2E te permitirá vender tus productos en eBay.

Magento Enterprisee Edition es la solución que permite sacar el mayor partido posible a tu tienda online. El conjunto de características, prestaciones y herramientas creadas por una gran comunidad de desarrolladores están encaminadas a satisfacer las necesidades de las edianas y grandes empresas  y a maximizar el éxito de las mismas. La edición Premium se adquiere con múltiples licencias y cuenta con soporte técnico 24 horas.

Y por último,  Magento nos ofrece la Comunity Edition  para la creación de tiendas online bajo licencia open source y gratuita. Esta versión está especialmente recomendada  para técnicos especializados,  desarrolladores y programadores de tiendas online Criação websites. Con la extensión Magento Mobile, y a través de Magento Connect, podrás diseñar el escaparate de tu tienda online en iPhone y Android. Todo un mundo de soluciones para sumarte al  e-commerce Alojamiento web.

Tenemos una tienda online con un diseño original, atractivo y acorde con nuestro negocio. Hemos creado un catálogo de productos, hemos incluido contenidos de calidad en  nuestra web y hemos comprobado que las páginas de nuestro sitio ofrecen toda la información necesaria acerca de nuestros productos o servicios. Ahora toca presentar nuestra tienda online en sociedad, en la Red. El objetivo es que  los usuarios compren nuestros productos.

Todo el proceso de creación de nuestra tienda online se ha regido por una serie de estrategias web  Diseño tiendas online. La estrategia publicitaria es una más pero especialmente importante. La estrategia publicitaria debe servir para seducir a los usuarios, es decir, nuestra intención es convertir al no comprador en comprador de nuestra marca. Debemos conseguir que nuestro site web tenga tráfico  y  que llegue al mayor número de usuarios posible.

Existen distintas formas de hacer publicidad y todas se engloban en dos bien diferenciadas: la tradicional y la publicidad en Internet. En la publicidad tradicional se incluyen, entre otras muchas, las campañas publicitarias en Tv, radio, periódicos, revistas, panfletos, vallas publicitarias, eventos, ferias, postes,…. La mayoría de ellas con un coste económico  muy elevado, eso sí, suelen ser bastante eficaces a corto plazo.

Pero a nosotros nos interesa concretamente la publicidad en Internet y sus distintas variantes: campañas en los medios y  redes sociales, e-mail marketing,  posicionamiento SEO, posicionamiento SEM,…  La publicidad en Internet es uno de los medios más utilizados para publicitar una marca, hacer marketing de la misma y también para planificar nuestra imagen corporativa, es decir, la imagen que queremos transmitir a nuestros usuarios.

Escojamos la estrategia que escojamos el fin será estimular a los usuarios y , en función de su respuesta, revisaremos y modificaremos nuestra estrategia o, directamente la cambiaremos. Para conocer el impacto de la publicidad en el medio,  disponemos de numerosas herramientas digitales,  de análisis y estadísticas, que nos guiarán en la toma de decisiones y en la optimización de la experiencia del usuario: Google  Analytics, Woorank, Alexa, Piwik,…

Trataremos más adelante y detenidamente  las herramientas digitales y la utilidad de cada una de ellas. Hablamos de una de las más populares estrategias de publicidad, el posicionamiento SEO, Search Engine Optimization, es decir,  el posicionamiento natural de nuestra  tienda online,  en los principales buscadores. Lo haremos también del posicionamiento SEM, Search Engine Marketing, el posicionamiento de nuestra tienda online previo pago (Diseño tiendas online) (Alojamiento web).

Si nuestra tienda online no está bien posicionada en los buscadores, será difícil que los usuarios lleguen a ella, a no ser que dispongamos y vendamos un producto único, muy especializado y no exista competencia. Pero no podemos lanzarnos sin más a realizar toda clase de propósitos sin antes observar un mínimo de consideraciones y reglas impuestas por los buscadores so pena de caer en desgracia con éstos.

Nuestras acciones pueden llegar a ser consideradas por los buscadores como una forma de spam o spamdexing al indexar nuestras páginas, pueden entender que no son relevantes para los usuarios y que sólo están diseñadas de cara a los buscadores. Y no es una broma, pueden hacer que tu sitio desaparezca temporal o definitivamente, y todo el trabajo realizado hasta el momento para poner en marcha tu tienda online se iría al traste.

Los buscadores cuentan con una serie de rastreadores que estudian tus páginas en busca de la información que ha sido solicitada por los usuarios. Si tu tienda online ha sido construida dando relevancia a las palabras clave, se han incluido contenidos de calidad y se han eliminado las barreras a las actividades de indexación de los motores de búsqueda, entonces tu página será bien indexada por los buscadores.

Entre las posibles técnicas a utilizar para el  posicionamiento SEO de tu site web están:

-        Mantener tu web optimizada para las búsquedas naturales y universales

-        Mantener tu tienda virtual funcional y de fácil acceso

-        Incluir contenido de calidad en la web, ajustado a la temática de tu actividad

-         Los contenidos de tu web deben representar un valor añadido para tus

-        Poner  especial atención en los metadatos, en la descripción y los títulos

-        Publicar artículos, notas de prensa,… participar en foros, wikis,…

-        Participar en las redes sociales, cruciales para algunos negocios

-        Etiquetar debidamente las páginas de tu tienda virtual

-        Crear un site map de tu web

Estas técnicas y muchas más se pueden encontrar en la en numerosos artículos en Internet, como en    técnicas SEO.

Por último, tendremos en cuenta que las estrategias publicitarias adecuadas para un negocio online  A no tienen porqué ser las estrategias más idóneas para el negocio online B.  La eficacia de las mismas dependerá del tipo de actividad de la tienda online, de las técnicas de posicionamiento utilizadas, de la competencia que se tenga,  de los cambios en los SERPs  de los buscadores,…

Un problema importante que nos puede surgir en pleno proceso de optimización de nuestra tienda online, en cuanto al posicionamiento natural, es que los buscadores cambien las variables para el rastreo de sitios y tu negocio desaparezca de repente de las primeras posiciones. Hay que revisar con frecuencia los requisitos y las normas de los principales buscadores para no llevarse sustos.