Al término del mes de marzo de 2012, Idiso la empresa de servicios de venta y distribución hotelera, ha arrancado este primer trimestre con la incorporación de nuevos clientes a su cartera de clientes.

La compañía, cumpliendo con sus objetivos de expansión internacional, está incorporando a su cartera de clientes nuevos hoteles fuera de España. Tal es el caso del Hotel Orient Palace en Antalya (Turquía)

Idiso – Hotel Distribution, es una plataforma de distribución turística para hoteles diseñada para conectar a cualquier hotel con todos los canales de distribución turística existentes.

Ofrecen soluciones globales en la distribución hotelera en todo el mundo, dándole especial importancia a la venta a través de Internet, que abarca todos los canales de distribución turística online para hoteles, incluyendo conexiones GDS & IDS, conexiones XML con los principales distribuidores de hoteles off line y on line a Bookings, Expedia y a redes de agencias de viajes españolas como El Corte Inglés, un potente motor de reservas integrable en la web del hotel y servicios de Marketing online para hoteles, así como un excelente servicio de Call Center ubicado en España.

Estos son algunos de los hoteles que han confiado en Idiso en el mes de marzo:

El Hotel Convención y el Aparthotel Convención Barajas han apostado por los servicios de idiso connect e idiso contact. La reciente apertura del Call Center de Rusia por parte de Idiso ha hecho que ambos confíen en este servicio con mucha ilusión. El Hotel Convención, conocido por su buena comunicación, gracias a una excelente red de transporte público hace más fácil decidirse por alojarse en él ya que se presenta como el punto de partida ideal. El Aparthotel Convención Barajas es una magnífica opción para aquellos huéspedes que quieran estar cerca del Aeropuerto de Madrid-Barajas así como al Recinto Ferial IFEMA.

El Hotel Orient Palace en Antalya, ciudad candidata a ser Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO situada en la costa mediterránea del suroeste de Turquía, ha confiado en los servicios de idiso gds e idiso connect. Este hotel, ejemplo de nuestra apuesta por la internacionalización, pertenece a la cadena turca hotelera Orient Hotels. El Hotel ha logrado crear una perfecta atmósfera turca, consiguiendo integrar el diseño oriental con las más altas tecnologías. Su centro de SPA & WELLNESS es un auténtico valor añadido para que las vacaciones salgan a la perfección.

La cadena hotelera D-Hotels, con ocho establecimientos entre las islas de Mallorca e Ibiza, ha decidido contratar los servicios de idiso connect, idiso web e idiso {revenue. Sus hoteles se encuentran situados en las mejores playas de estas islas, convirtiéndose así en un referente a la hora de reservar las vacaciones de Sol y Playa.

El Hotel Puerta de Sahagún situado en la histórica villa de Sahagún, estratégico enclave en la red de comunicación del Camino de Santiago, ha optado por contratar los servicios de idiso web. El complejo hotelero enfocado tanto al hospedaje como a ofrecer una gran diversidad de servicios y actividades, destaca por su objetivo de prestar un valor añadido al visitante o peregrino.

Cada vez son más los ejemplos de clientes que se suman a apostar por los servicios de la gran empresa de distribución hotelera, Idiso. Una confianza que los hoteles y cadenas están sembrando en la empresa, gracias a la apuesta de ésta por la Calidad.

Siguiendo con su plan de internacionalización, Idiso abre oficina en Brasil, que junto con la de Argentina, consolida su presencia en América Latina.

Palma, a 3 de Abril de 2012. La compañía española Idiso, pionera en servicios de distribución hotelera  con sede en Madrid  y oficinas en Palma de Mallorca, San Petersburgo, Buenos Aires y Shanghai, en su plan de expansión internacional ha abierto oficina  en São Paulo, en una de las zonas empresariales más importantes del país.

Regina Scarpin fue nombrada Directora de Ventas para el mercado de Brasil, después de una trayectoria profesional con Idiso en su departamento comercial desde los inicios hace más de 4 años.

Por otro lado, en su apuesta por Asia, Idiso incorporó a Michael Grohs como Director of Business Development Asia, para  analizar y desarrollar nuevos mercados dentro de Asia y asegurar el mejor lanzamiento de Idiso en Oriente.

Con Nawfel Koundi, como Sales Manager for Middle East & North Africa, Idiso apuesta por mercados árabes, llevando a cabo acciones comerciales y detectando al mismo tiempo las necesidades de este mercado.

No podemos dejar de hablar de la internacionalización de Idiso sin mencionar que ha encontrado una oportunidad de negocio en Rusia y acaba de abrir un Call Center en San Petersburgo que ofrece, a sus clientes, en exclusiva la posibilidad de incluir un establecimiento en la cartera de Hoteles que se comercializarán a través de un número de teléfono que atenderá las llamadas locales de particulares y agencias rusas interesadas en reservar alojamiento en España.

Acerca de IDISO:

Empresa española pionera en servicios de distribución hotelera con una plataforma que consigue que todo tipo de hoteles (urbanos y vacacionales, grandes o pequeños) sean accesibles a todos aquellos que deseen reservas de hoteles ya sean TT.OO., agentes de viajes on y offline o usuarios finales.

Sus modernos equipos y sistemas tecnológicos permiten que los hoteles de sus clientes estén a al venta las 24 horas del día, 365 días al año, tanto a nivel nacional como internacional. Todo esto es posible gracias al uso de un potente Motor de Reservas que opera a través de Internet y para móviles en 24 idiomas a la Conectividad con todas las agencias de viaje tanto online como offline, a un servicio permanente de Call Center multilingüe y a una amplia gama de servicios de su equipo de especialistas en Diseño Web para hoteles, Marketing Online y Revenue Management entre otros.

En la actualidad cuenta con una plantilla de más de 220 personas que trabajan en sus sedes de Madrid, Mallorca, Buenos Aires, San Petersburgo, São Paulo y Shanghai.

La compañía  de distribución hotelera consigue superar con éxito la auditoria que la distingue como empresa certificada  PCI DSS.

 IDISO, empresa dedicada a la distribución hotelera, ha conseguido el ROC (“Report on Compliance”) y el AOC (“Attestation of Compliance”) que la distingue como empresa certificada PCI DSS (“Payment Card Industry Data Security Standard”) es decir, como empresa que trata y custodia adecuadamente los datos de tarjetas de débito/crédito de los clientes que se alojan en los hoteles a los que presta servicios de reservas. Esta certificación ha sido otorgada por un auditor de seguridad reconocido como QSA (“Qualified Security Asesor”) por el PCI Council.

Dicha certificación significa una garantía para sus clientes. Es un estándar en alza que las marcas de tarjetas de crédito y débito están exigiendo y en IDISO ya pueden ofrecerlo. Porque tratan los datos personales y los datos de tarjetas con la máxima seguridad y confidencialidad.

Se ha hecho realidad un proyecto de casi un año de trabajo que ha supuesto cambios importantes en la formación del personal, los procesos, las comunicaciones y los sistemas de IDISO. Cabe destacar que, en el proceso de certificación final, además de cumplir con todos los requisitos, se ha resaltado la gran concienciación de todos los empleados de IDISO en la aplicación de las buenas prácticas que exige este estándar.

El estándar PCI DSS, en su idioma nativo (inglés), significa estándar de seguridad de datos para la industria de tarjeta de pago. Este estándar ha sido desarrollado por un comité formado por las compañías de tarjetas pago más importantes del mundo (VISA Internacional, MasterCard Worldwide, American Express, JCB y Discover Financial Services).

Estas compañías han unido sus esfuerzos para garantizar la seguridad en el tratamiento de la información asociada a pagos con tarjeta y prevenir fraudes, de forma que exigen a todas las organizaciones que procesan, almacenan y/o transmiten datos de tarjeta, el cumplimiento de estas normas. Su no cumplimiento puede suponer la pérdida de la autorización para el uso de tarjetas de débito/crédito, el enfrentarse a rigurosas auditorias o incluso la aplicación de cuantiosas multas.

En definitiva, IDISO asegura el correcto tratamiento de la información de las tarjetas de crédito/débito en los servicios de reservas multicanal que presta a los hoteles y cadenas hoteleras.

Acerca de IDISO:

Empresa española pionera en servicios de distribución hotelera con una plataforma que consigue que todo tipo de hoteles (urbanos y vacacionales, grandes o pequeños) sean accesibles a todos aquellos que deseen reservas de hoteles ya sean TT.OO., agentes de viajes on y offline o usuarios finales.

Sus modernos equipos y sistemas tecnológicos permiten que los hoteles de sus clientes estén a al venta las 24 horas del día, 365 días al año, tanto a nivel nacional como internacional. Todo esto es posible gracias al uso de un potente Motor de Reservas que opera a través de Internet y para móviles en 24 idiomas a la Conectividad con todas las agencias de viaje tanto online como offline, a un servicio permanente de Call Center multilingüe y a una amplia gama de servicios de su equipo de especialistas en Diseño Web para hoteles, Marketing Online y Revenue Management entre otros.

En la actualidad cuenta con una plantilla de más de 220 personas que trabajan en sus sedes de Madrid, Palma de Mallorca, Buenos Aires, San Petersburgo Brasil y Shangai.

Este premio es otorgando por ECCCO (European Confederation of Contact Centre Organisations) y ya le fue otorgado en 2009.

Madrid, Febrero de 2012. Idiso ha vuelto a ser reconocido con el premio al mejor Call Center Europeo 2011, para uno de sus clientes hoteleros, por su gestión. Este año, el acto se celebró en Milán en el marco de la cena de gala de entrega del “Premio Relazione con il cliente Cittadino” de la asociación italiana de Contact Center.

El objetivo de estos Premios Europeos es dar a conocer las mejores experiencias en Atención al Cliente a un mayor público facilitando a los ganadores y nominados de cada país una plataforma de presentación internacional, de comparación y de intercambio de buenas prácticas.

La AEECCC puede presumir de contar con el Contact Center Europeo de Meliá Hotels International, situado en Madrid y gestionado por Idiso.

Acerca de ECCCO

La European Confederation of Contact Centre Organisations (ECCCO)  es una asociación sin ánimo de lucro que promueve y ayuda al desarrollo de las Asociaciones y Organizaciones Nacionales de Contact Center en Europa.

Acerca de IDISO:

Empresa española pionera en servicios de distribución hotelera con una plataforma que consigue que todo tipo de hoteles (urbanos y vacacionales, grandes o pequeños) sean accesibles a todos aquellos que deseen reservas de hoteles ya sean TT.OO., agentes de viajes on y offline o usuarios finales.

Sus modernos equipos y sistemas tecnológicos permiten que los hoteles de sus clientes estén a al venta las 24 horas del día, 365 días al año, tanto a nivel nacional como internacional. Todo esto es posible gracias al uso de un potente Motor de Reservas online que opera a través de Internet y para móviles en 24 idiomas a la Conectividad con todas las agencias de viaje tanto online como offline, a un servicio permanente de Call Center multilingüe y a una amplia gama de servicios de su equipo de especialistas en Diseño Web para hoteles, Marketing Online y Revenue Management entre otros.

En la actualidad cuenta con una plantilla de más de 220 personas que trabajan en sus sedes de Madrid, Mallorca, Buenos Aires, San Petersburgo y Shangai.

Un año más se acerca la fecha más temida o más deseada para muchos.

“Te quiero”, “Te echo de menos”, “Te amo”… son algunas de las frases que las parejas suelen decirse durante todo el año. El 14 de febrero San Valentín ya está a la vuelta de la esquina, y aunque el amor se demuestre día a día con pequeños detalles que hacen que la vida sea más especial, lo cierto es que a nadie le amarga un dulce.

Muchos son los detractores que están en contra de la celebración de esta fecha, pero aún sigue habiendo muchos otros defensores de la misma. Un libro, una rosa, una canción susurrada al oído o incluso un beso apasionado son las cosas más sencillas que podemos regalarnos este día tan especial.

SH Hoteles brinda la posibilidad de vivir ese día de una forma aún más especial. Su oferta de hoteles en Alicante y Valencia ha preparado las estancias más inolvidables para este San Valentín 2012.

Cava y fresas con chocolate en la habitación, circuitos termales y masajes son algunas de los detalles que se incluyen en los hoteles SH Florazar, SH Villa Gadea y SH Valencia Palace. La búsqueda de un hotel con spa en Valencia o en Alicante ha adquirido un valor añadido para los enamorados y desde SH Hoteles lo tienen muy presente.

Una oferta irresistible donde poderse enamorar aún más si cabe, ¿podrás elegir sólo uno?