Teclasoft lanza un nuevo servicio de seguimiento de pedidos para su tienda online, aportando garantías, seguridad y confianza a su oferta de productos de informática que, desde febrero de 2008, se consolida como una de las tiendas online líderes en el sector de la informática en España.

Con el servicio SMS Center, Teclasoft pone a disposición de sus clientes un servicio de interacción MÓVIL para realizar todo tipo de operaciones de consulta con la plataforma de venta online.

Esta plataforma de Teclasoft interactúa también con la red GSM, es decir, que puede conseguir información desde su propio móvil. Algunas de las opciones ya disponibles permiten al cliente resetear su contraseña (aumentando la seguridad y privacidad del cliente). También le permite conocer el estado de su pedido e irán aumentándose de forma progresiva nuevas funcionalidades y servicios.

SMS CENTER –  Tel.: 627176921

Servicios actualmente en funcionamiento:

·         Confirmación de alta de usuario: Se envía un SMS cuando un cliente se da de alta vía formulario de registro de la tienda online www.informatica2.com

·         Confirmación de pago del pedido: Se envía un SMS cuando se abonan los productos vía tarjeta de crédito o paypal, confirmando la transacción.

·         Confirmación de pago vía transferencia bancaria anticipada: Se envía un SMS para confirmar que la transferencia realizada a la cuenta de la tienda ha sido efectiva.

·         Resetear la contraseña o recibir una nueva:
Enviar al tel. 627176921 el código 8001 + 1 espacio + USUARIO
Ejemplo: 8001 USUARIO

·         Servicio de llámame:
Enviar al tel. 627176921 el código 8010 + 1 espacio + LLAMAME
Ejemplo: 8010 LLAMAME

·         Consultar el estado del pedido:
Enviar al tel. 627176921 el código 8000 + 1 espacio + nº de pedido
Ejemplo: 8000 PXXXXXXXXX

Servicios en fase de desarrollo:

Subasta de productos: el precio no repetido más bajo gana; pendiente de determinar el coste de cada SMS enviado. Envíos de SMS gratis por los clientes: (paquetes de 10 SMS gratis por pedido), venta de paquetes de SMS para enviar, desarrollo de webservices para terceros. Marketing: informar por SMS de un producto que ya tiene stock, enviar un producto en oferta con foto… Confirmación de alta de usuario exclusivamente por SMS: actualmente se confirma por SMS y correo electrónico. Pago por móvil. Web en formato WAP. Y mucho más…

Más info en: http://www.informatica2.com/smscenter.m

Los datos hablan de Teclasoft, con más de 30.000 productos de informática activos en su tienda online, aproximadamente 25.000 visitantes diarios y con más de 130 proveedores diferentes propuestos, esta empresa se enmarca como una de las tiendas online más importantes en el territorio español.

Acerca de TECLASOFT. S.L.

Teclasoft, S.L. nace en 2005, después de vender sus acciones de la empresa Mallorcared, S.L. (Guía principal de Mallorca) que sigue siendo hoy una empresa líder en las Islas Baleares para venta de hosting, hardware y software a medianas y grandes empresas en modo de venta tradicional.

La fuerza de TeclaSoft se basa en automatizar las tareas básicas, disminuyendo así los costes. De esta manera, se pueden ofrecer precios mucho más bajos a los clientes que adquieren productos informáticos a través de la red, en concreto sobre portátiles, netbooks y ordenadores de sobremesa, aportando un servicio rápido de entrega de la mercancía y un soporte excepcional al cliente para que su satisfacción atraiga a otros nuevos clientes.

La nueva delegación, de la firma de software para restaurantes, desea mejorar la atención al cliente y el servicio prestado a sus clientes en Catalunya, y afianzar su posicionamiento como software de referencia para grupos profesionales de restauración.

El Director de la Delegación, Jaume Duch fue anteriormente responsable del Departamento de informática de la cadena Restafran SA -propietaria de los trece restaurantes El Racó, y cliente de Cuiner-.

http://www.cuiner.com

Desde Febrero de 2008, la empresa TeclaSoft ha estado desarrollando una plataforma de venta informática dirigida a clientes finales y empresas, ofreciendo un servicio ágil, práctico y eficaz a todos aquellos que quieran adquirir software y hardware a través de la red.

Dicha plataforma se ha construido empleando tecnología JAVA, ampliando el centro de datos en ONO Barcelona, utilizando arquitectura a través de máquinas Supermicro en clustering y con electrónica de red Cisco, además de otras herramientas que aseguran la eficacia y aportan las máximas garantías a los usuarios de esta tienda online.

Con esta nueva aplicación, TeclaSoft pone a disposición de los internautas más de 30.000 productos de informática que se integran en la tienda online de forma automática vía XML directamente a través de los propios mayoristas. Los contenidos de esta plataforma son actualizados cada hora a través de webservices o ftp, tanto la información de precios como de stocks de productos. También se realiza una actualización automática y constante de pedidos, presupuestos y facturas online.

Asimismo, esta plataforma informática online de TeclaSoft es dada de alta automáticamente en formato XML en los más prestigiosos comparadores de precios.

Para facilitar al usuario la compra de cualquier producto, TeclaSoft ha utilizado varios procesos que garantizan la seguridad y la confianza de los clientes cuando adquieren un producto de informática que desean adquirir:

• Diferentes pasarelas de pago (VISA, MASTERCARD, PayPal).
• Envío de confirmación de los pedidos vía sms.
• Servicio de seguimiento a través de un sistema de alertas robusto vía e-mail y sms.

La creación de un sistema de logs propio, en la plataforma informática de venta online, desarrollado para conseguir los máximos objetivos en las acciones de marketing, facilita:

• Una política de precios y ofertas automatizada y semi-inteligente.
• Un sistema de comentarios sobre pedidos con backlink de clientes.
• La posibilidad de valoración de productos.
• La integración de la información de seguimiento del pedido (nº de expedición, albarán de entrega online).
• Y mucho más…

Inicialmente, el ámbito geográfico en el que se enmarca la venta desde esta plataforma es nacional, saliendo todos los pedidos desde los almacenes de Madrid y Barcelona, nunca desde nuestra sede en las Islas Baleares.

Tras 18 meses de desarrollo, se ha lanzado la nueva página web en la dirección www.informatica2.com durante el pasado mes de octubre, consiguiendo rápidamente un alto nivel de facturación desde el mismo día de la puesta en marcha de la tienda online. Esto ha permitido seguir realizando numerosas inversiones en acciones de marketing diferentes (Google AdWords y otras), ampliando así los sistemas informáticos.

En pocos meses la tienda fue indexada en más de 250.000 páginas en Google España, por lo que se consiguió aumentar su Page Rank varios miles de clientes hasta 25.000 visitantes diarios, además de conseguir el posicionamiento de numerosas palabras claves en las primeras páginas de los buscadores y sobre todo estar en las primeras 50.000 webs mundiales, según Alexa Rank.

“Visto el éxito conseguido en pocos meses, se continuará optimizando la plataforma de venta diariamente, se aumentará el número de productos de informática, el número de fabricantes propuestos (más de 130), e insistiremos para bajar al máximo nuestros precios, de lo que se beneficiará el cliente final“, comenta Philippe Stéphane, responsable de Marketing Online de TeclaSoft.

Más información en www.informatica2.com

Sobre TeclaSoft

Teclasoft, S.L. nace en 2005, después de vender sus acciones de la empresa Mallorcared, S.L. (Guía principal de Mallorca) que sigue siendo hoy una empresa líder en las Islas Baleares para venta de hosting, hardware y software a medianas y grandes empresas en modo de venta tradicional.

La fuerza de TeclaSoft se basa en automatizar las tareas básicas, disminuyendo así los costes. De esta manera, se pueden ofrecer precios mucho más bajos a los clientes que adquieren productos informáticos a través de la red, en concreto sobre portátiles, netbooks y ordenadores de sobremesa, aportando un servicio rápido de entrega de la mercancía y un soporte excepcional al cliente para que su satisfacción atraiga a otros nuevos clientes.

Hay una noticia de la que nos congratulamos ya que todos los equipos informáticos de Grupo Navega son Apple y queremos haceros participes. Parece que la compañia de la que somos usuarios ha realizado un buen trabajo a la hora de seleccionar los materiales en los que construye sus equipos: teléfonos móviles, ordenadores portátiles, equipos de sobremesa y pantallas.

Los tiempos en los que Greenpeace acusaba a Apple por utilizar productos contaminantes y perjudiciales para la salud han quedado atrás. La política medioambiental de los de Cupertino ha comenzado a dar sus frutos y eso se refleja en la actual lista de empresas fabricantes de dispositivos electrónicos más ecológico, donde Apple ocupa el primer puesto.
Nos alegra mucho saber que Apple está a la vanguardia de la eliminacion de PVC, retardantes de llama bromados (BFR) y el uso de mercurio en todos sus productos y eso hay que decirlo.

Buenos Aires, 14 de diciembre de 2009: Estar al día en cuanto a los nuevos recursos informáticos es fundamental. Conocer y dominar los programas básicos en una computadora permite acceder a mejores puestos laborales y oportunidades de progreso profesional..

Por medio de un procesador se pueden realizar planillas de cálculo, edición de textos, bases de datos y presentaciones para exponer diversos temas. Es fácil darse cuenta que todas estas funciones pueden ser realmente útiles en el día a día de cualquier persona.

Microsoft Office es el sistema operativo más popular y más usado en el mundo entero, por eso resulta fundamental estar al tanto de todas sus funcionalidades. Dentro de él los programas más usados son: Word, Excel, Access y PowerPoint. Son herramientas esenciales que le permitirán facilitar las tareas diarias, hacerlo de manera más eficiente y metódica.

El Centro de e-Learning de la FRBA-UTN ofrece capacitación a distancia durante el verano en estos cuatro programas, la cual comenzará el 16 de diciembre. Hay descuentos exclusivos por grupos; sin duda será una manera de aprovechar el verano para continuar capacitándose.

Los cursos tienen la ventaja de que el alumnos va aplicando los conocimientos a medida que los va adquiriendo. Al trabajar con los programa reales se permite una perfecta complementación entre lo teórico y lo práctico.

Acerca del Centro de e-Learning de SCEU-FRBA-UTN:

El Centro tiene por objetivo ayudar a las empresas, organizaciones y profesionales en el cumplimiento de sus objetivos de Formación y Desarrollo, mediante el ofrecimiento de soluciones de e-Learning globales y objetivas, así como a través de una vasta oferta de educación a distancia.

Datos de contacto:

María Jimena Espinosa Verónica Inoue
jimenae@sceu.frba.utn.edu.ar veronicai@sceu.frba.utn.edu.ar
+54 11 4867-7605 +54 11 4867-7604
www.sceu.frba.utn.edu.ar/e-learning