El 12 de junio pasado se conmemoró el 25º aniversario de la inauguración de la planta de la empresa BSH Electrodomésticos España (empresa que engloba a las marcas Bosch, Balay y Siemens), en la localidad de Esquíroz (Galar). El evento se llevó a cabo en ese mismo lugar y contó con la presencia de Yolanda Barcina, presidenta de la comunidad de Navarra, quien estuvo acompañada de José Longás, consejero delegado de la compañía, y de José Lustre, director de la fábrica.

En la ocasión, Barcina afirmó que la labor de BSH Electrodomésticos constituye una pieza fundamental en el desarrollo de esa región. Dijo, también, que estos 25 años de funcionamiento dejan en evidencia “la consolidación de un trabajo bien hecho” e hizo votos para que “vuestro ejemplo de resistencia nos sirva a todos”.

La planta en Esquíroz comenzó su trabajo en 1987 cuando su anterior propietaria, la empresa SAFEL (Sociedad Anónima de Fabricación de Electrodomésticos), trasladó a este lugar parte de las instalaciones y al personal que mantenían en su anterior emplazamiento situado en la localidad de Cordovilla.

Dos años después de este cambio,  BSH (Bosh und Siemens Hausgeräte GmbH) adquirió la propiedad de la empresa y en la actualidad es una de las 42 plantas que este grupo alemán tiene distribuidas a lo largo de Europa, Asia y América. En ellas trabajan 45.000 personas cuyo esfuerzo permite comercializar 13 marcas y obtener una facturación global de 9.654 millones de euros al año, datos que convierten al conglomerado en el tercer fabricante mundial de electrodomésticos de línea blanca.

Las instalaciones localizadas en Esquíroz cuentan con 52.000m2 útiles sobre un total de 194.000m2, pertenece a la división de frío y cuenta con 620 trabajadores dedicados a la producción de frigoríficos No-Frost. De estos aparatos,  cerca del 50% se envía a otros países de Europa; el resto, se comercializa dentro de España.

Además de esta planta, BSH Electrodomésticos cuenta con otra fábrica en Estella destinada a la manufactura de lavavajillas compactos y de módulos base de bomba de calor para secadoras.

Un estudio realizado  por el Instituto Ipsos  demuestra que el  52.2% de los usuarios consideran que la Calidad- Precio es el atributo más importante a la hora de comprar un electrodoméstico, la marca más valorada por los usuarios  en lo que a Calidad-Precio del mercado se refiere es Balay, posicionándose la primera en el ranking.

Como muestra de la confianza que la marca tiene  en la calidad de sus productos,  entre el  1 de mayo y el 30 de septiembre de 2012, si compras un electrodoméstico Balay  (excepto microondas)  podrás disfrutar de 7 años de garantía, los dos primeros años incluye Garantía Total y los 5 siguientes garantía en todas las piezas y componentes.

Pone a disposición de sus usuarios un Servicio Técnico Oficial que ofrece las mejores prestaciones y ventajas para comodidad del cliente, como la atención telefónica  24 horas los 7 días de la semana, solicitud de reparación online, servicio de emergencias, Servicio Flexservice (se adapta a las necesidades de los usuarios, con un amplio horario de visitas), pago con tarjeta en domicilio y como una prueba más de garantía de la calidad y fiabilidad de Balay todos los repuestos utilizados son los originales de fábrica.

Ofrece amplia cobertura geográfica ya que dispone de una amplia red de Centros de Asistencia Técnica propios, con técnicos altamente cualificados con certificado ANFEL (Asociación Nacional de Fabricantes de Electrodomésticos).

Además, en Balay están tan convencidos de ofrecer unas tarifas competitivas que, en caso de encontrar un servicio técnico que realice la misma reparación por menos precio, devuelven la diferencia.

Digital Road presenta una nueva página de comercio electrónico enfocada en la venta de electrodomésticos, tratando así de satisfacer las necesidades de los clientes reales y potenciales.

Comprau, ofrece productos con las marcas más comerciales, como ARISTON, BALAY, BEKO, BOSCH, BRAUN…; obteniendo así una variedad de productos a elegir y a unos precios muy competitivos, los productos están expuestos en categorías como grandes electrodomésticos, imagen y sonido, informática, telefonía y radio…; todo lo que el consumidor necesite.

El diseño de Comprau está enfocado a la comodidad del usuario, el portal cuenta con buena visibilidad de los productos con su respectiva información, precios claros, atención al cliente…

El objetivo de Comprau se centra en ir mejorando cada día la oportunidad de prestar un mejor servicio a los clientes.
La nueva e-commerce cuenta con buena participación en el mercado ya que tiene una larga experiencia en el sector de ventas online, dando así un valor de seguridad y confianza a sus consumidores.

Los clientes pueden encontrar en la página web métodos de pago de confianza como Visa, MasterCard o Paypal.
Además tienen cubierta la parte logística con empresas tan importantes como SEUR, MRW,correos, DHL… Comprau cuenta con un servicio de entrega rápido y seguro entre 48 y 72 horas.

Judith Catute

937 416 996

Departamento de Marketing

judith@digitalroad.net

www.comprau.es