Club Med elije Accovia para ofrecer una selección más amplia de soluciones de transporte
París, 22 de febrero de 2011 – Club Med ha escogido Accovia, una sociedad experta en soluciones y servicios informáticos en la industria del viaje, para ofrecer a sus clientes una amplia gama de soluciones de transporte, desde vuelos regulares en clase Business hasta vuelos a precios ventajosos. Sabiendo que en un vuelo de corta duración el valor agregado del transporte es menor al de la estancia, Club Med, actor mundial del turismo, que cuenta 75 resorts en el mundo y que en 2010 recibió 1 219 millones de clientes, desea proponer a sus clientes vuelos en compañías aéreas a precios accesibles. Gracias a la tecnología de Accovia, el grupo se dotó de un nuevo servicio: Webthéo, que permite integrar vuelos a tarifas ventajosas para corto y medio alcance.
Club Med amplía su oferta de transporte
Las ofertas de compañías aéreas de bajo coste, que ya son moneda corriente en los mercados alemanes e ingleses, se adaptan perfectamente a las necesidades de los clientes de Club Med, especialmente hacia los destinos mediterráneos. Deseando ver el conjunto de sus clientes beneficiar de las mismas condiciones tarifarias y asimismo valorizar su catálogo de estancias, Club Med decidió implementar una solución que complete su oferta de transporte.
Club Med, que ya disponía de una conexión con el GDS Amadeus, beneficiaba de la totalidad de las ofertas de las compañías aéreas pero no tenía acceso a ciertas tarifas ventajosas, que sólo estaban distribuidas en los sitios web de las compañías. El objetivo consiste, pues, en proponer las mejores tarifas actuales, equivalentes a las que los clientes pueden encontrar en Internet.
Desde mayo 2010, Club Med propone una oferta de transporte más competa y diversificada. Así, gracias a esta implementación exitosa, Club Med colabora regularmente con nuevos asociados aéreos que ofrecen garantías de seguridad, como Air Berlin, GermanWings, TUI Fly, Transavia, Air Transat, Jet Star, Virgin Blue, Condor,…
Actualmente, ya se han reservado más de 3 000 estancias mediante la plataforma Webthéo. Los destinos más solicitados con vuelos de precios accesibles son Marruecos, México y República Dominicana.
El proyecto Webthéo: la pericia de Accovia al servicio de Club Med
El proyecto Webthéo, desarrollado para Club Med, forma parte de la oferta “Lexo eProcurement” de Accovia y se realizó gracias a su colaboración con la sociedad Anaxys para implementar conectores con los transportes Low Cost.
El objetivo de Accovia es proponer un conjunto de conectores con diferentes proveedores de prestaciones turísticas: transportistas, hoteles, alquiler de coches, servicios de actividades en los destinos, etc., y así completar de manera dinámica las ofertas de los productores de viajes.
Dicho módulo de “eProcurement” se integra perfectamente en todos los sistemas de reserva disponibles de los productores de paquetes como elemento autónomo del sistema de información gracias a su arquitectura integralmente accesible a través de Web Services.
La solución creada por Club Med consiste en una plataforma alojada por Accovia siguiendo el modelo SaaS (Sotware As A Service), que permite al grupo una gran flexibilidad, necesaria para probar y desplegar nuevos conectores. El principio consiste en pagar únicamente las reservas efectuadas.
“Desde hace varios años, Club Med se empeña en responder a las expectativas de sus clientes, ya sea con respecto a la experiencia de productos en los resorts o a la calidad del transporte. Hoy, nuestra apuesta es ir aún más lejos y proponer, además de la calidad de servicio, una oferta de tarifas accesibles. Nos alegramos con este acuerdo que permitirá a nuestros clientes disponer de transportes a precios sumamente ventajosos cada vez que lo deseen”, explica Hervé Djiane-Gicquel, director de transportes de Club Med.
“Las compañías Low cost se convirtieron en un fenómeno ineludible. Era esencial poner esta propuesta a disposición de nuestros clientes. La posibilidad de asociar dichos productos con productos de gama alta, como los que propone Club Med, sumado al éxito de esta experiencia, demuestra perfectamente que se corresponde con la necesidad de clientes que buscan una oferta más competitiva. Estamos sumamente felices con nuestra participación para el éxito de este nuevo enfoque comercial”, declara Patrick Bleu, vicepresidente de Accovia, responsable de marketing y de la estrategia de producto.
Acerca de Club Méditerranée
Inventor del concepto de club de vacaciones, Club Méditerranée es el líder mundial de las vacaciones todo incluido. Presente en 40 países, con 80 resorts en los cinco continentes y el buque de cruceros Club Med 2, con 15 000 GO de 100 nacionalidades.
Los productos de Club Med son distribuidos en más de 1 500 agencias de viajes a través de sus redes de distribución directas e indirectas. Desde 2003, Club Méditerranée se ha comprometido con una estrategia de reposicionamiento de gama alta que responde, mediante una oferta replanteada, a las expectativas de una clientela que busca vacaciones de excepción.
Acerca de Accovia
Accovia, cuyas sucursales se encuentran en Canadá y en Francia, se creó hace casi 25 años. La sociedad, dirigida por Alain Léveillé, cuenta con 110 colaboradores en ambos continentes. Accovia ofrece soluciones y servicios informáticos avanzados para los líderes mundiales de la industria del viaje. En julio de 2010, la empresa introdujo dos nuevas soluciones: Lexo (un motor de reglas que permite el ensamblaje dinámico de varios componentes de viajes) y Hubiz RM (una herramienta de optimización de ingresos). En 2009, cerca de 25 millones de pasajeros viajaron gracias a las soluciones que ofrece Accovia.
Para más informaciónes:
eurospreed: Gladys Salmouth – Diana Rodriguez
E-mail: gladys.salmouth@eurospreed.com – diana.rodriguez@eurospreed.com
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