Altitude Software anuncia su incorporación a Cisco Developer Network como desarrollador registrado. Adicionalmente, su solución Altitude uCI 7 para la gestión de la interacción con el cliente, ha completado con éxito el test de interoperabilidad con Cisco Unified Communications Manager 7.1.
Cisco Developer Network reúne a Cisco con desarrolladores de hardware y software para ofrecer soluciones interoperables probadas destinadas a clientes comunes. Como Desarrollador Registrado Altitude Software proporciona productos complementarios y ha colaborado con Cisco para satisfacer las necesidades de sus clientes comunes.
Con ofertas como la solución para la gestión de la interacción con el cliente, Altitude uCI, los clientes pueden desplegar más rápidamente un amplio rango de aplicaciones de negocio, dispositivos o servicios compatibles con Cisco, que refuerzan las capacidades, rendimiento y gestión de su red Cisco.
Para más información sobre la interoperabilidad de la solución para la gestión de la interacción, Altitude uCI, con Cisco Unified Communications Manager, pinche aquí.
Sobre Altitude Software
Altitude Software (www.altitude.es) es líder en soluciones unificadas para la interacción con clientes. Desde 1993 gestiona Contact Centers, independientemente de las plataformas con que operan. Con cerca de 900 clientes en 60 países, trabaja para la satisfacción del cliente y cuenta con la ISO 9001 por su soporte mundial. Ha obtenido más de 40 premios internacionales y, desde 2000, está incluida en el Cuadrante Mágico sectorial de Gartner. “Altitude uCI” (Unified Customer Interaction) es una suite de software que gestiona, en tiempo real, tareas como Servicio al Cliente, Help-Desk, Recobro, Telemarketing, Encuestas, etc. Es única por su rapidez para crear servicios y campañas, gracias al diseño unificado, enrutamiento, marcación, portal de voz, desktop front-end, monitorización y análisis.
Altitude Software cumple su 10º Aniversario en España, donde su solución soporta la operativa de más de 80 empresas. Es una de las empresas más activas en el impulso a la profesionalización sectorial que, además, patrocina el Proyecto Disc@tel, para crear puestos de trabajo para discapacitados físicos, ya sea en Contact Centers o en régimen de teletrabajo. En España cuenta, entre otros, con clientes tan importantes como Banco Popular, Bouncopy, Cruz Roja, Konecta, Reale Seguros, Securitas Direct y Jazztel.
Puede contactar con Altitude Software a través del +34 917320350 o del correo electrónico llamenos@altitude.com.
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* El test de interoperabilidad simula configuraciones típicas y no elimina la necesidad de realizar tests en entornos reales y en conjunción con la implementación real.